Întrebări frecvente
Link-uri utile

Întrebări frecvente

Trebuie să creez un cont pentru a plasa o comandă? 

Da. Dar nu vă faceți griji, va dura doar câteva minute și prin înregistrare veți economisi timp ori de câte ori plasați o comandă nouă, datorită faptului că sistemul își va aminti informațiile. 

Cât durează livrarea și cât costă? 

Transportul pe teritoriul României este gratuit și nu durează mai mult de 3 zile, în funcție de locația exactă. 

Pentru mai multe informații despre livrare, consultați Politica noastră de expediere . 

Pachetul meu este asigurat? 

Toate pachetele expediate pe teritoriul României sunt asigurate de partenerul nostru, Fan Curier, în tranzit de la sediul Nita Sao la adresa dvs. de expediere. Odată ce pachetul a fost livrat și semnat, acesta nu mai este acoperit. 

Trebuie să semnez pentru comenzile mele? 

Pentru a ne asigura de faptul că achizițiile dvs. sosesc în condiții de siguranță și în stare perfectă, avem nevoie de dovada livrării pentru toate comenzile și nu putem autoriza livrarea pachetelor fără o semnătură. 

Sunt fotografiile de pe site corecte? 

Facem toate eforturile pentru a ne asigura că fotografiile produsului descriu cu exactitate stilul, forma și culoarea fiecărui design. 

Aceste fotografii sunt furnizate pentru comoditate și doar pentru ghid. Cele mai multe produse sunt fabricate din materiale naturale sau produse de om și, prin urmare, ar trebui să se aștepte o variație. În plus, culorile produselor de pe ecran pot fi afectate de setările monitorului, de lumina disponibilă etc. 

Cum îngrijesc accesoriile mele de par? 

Accesoriile Nita Sao sunt ușor de întreținut; atâta timp cât urmați câteva sugestii simple, ar trebui să rămână în perfectă stare pentru mulți ani. 

Păstrați întotdeauna fascinatorul / hatinatorul / pălăria într-o cutie atunci când nu o utilizați. Nu trebuie să fie un tip special de cutie, atât timp cât este curata și uscata, iar accesoriul nu este îndoit. Acest lucru va asigura ca acesta ramane curat, previne ca acesta sa devina prafuit sau sa fie zdrobit. 

Încercați să il păstrați la temperatura camerei și în afara luminii solare directe, ceea ce va împiedica sa devina fragil sau estompat. 

Țineți-l uscat. Dacă vă prinde cand ploua, îndepărtați-l imediat și ștergeți-l cu grijă. Odată ajuns acasă, utilizați un uscător pentru a usca complet. 

Cum pot returna un element? 

Pentru mai multe informații despre returnarea articolelor, consultați Politica noastră de expediere -> Politica de returnare 

Pot anula o comandă? 

Da, puteți să anulați comanda în primele 30 de minute după plasarea acesteia, trimițându-ne o cerere la adresa contact@nitasao.com . 

Informațiile mele personale sunt păstrate private? 

Vă asigurăm că informațiile dvs. personale sunt confidențiale. Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate .